- 검색된 게시판 리스트 (4개의 게시판, 352개의 게시글, 1/36 페이지)
- 100억짜리 기획서 [새창]
산타에게 편지를 쓰듯이, 연인에게 편지를 쓰듯이 (자세하게, 어떤 선물을 받고 싶은지, 왜 갖고 싶은지)
기획서란 이런 것이다. 이렇게 써야 한다는 법칙은 정해져 있지 않다.
남에게 설득되어 행동하는 사람은 많지 않다. …
2014-05-11 02:31:08 조형래
- 차별 제안과 감성 프레젠테이션의 힘 제안력 [새창]
더 좋은 것보다 맨처음이 낫다.
주의 흥미 요구 기억 행동 -> 주의 흥미 검색 행동 공유
고객의 최대 이슈는 무엇인가?
고객에게 줄수 있는 해결 방안과 이익은 어떠한가?
우리 제아느이 차별적 가치는 무엇인가?
글자에 …
2013-11-10 15:03:15 조형래
- 직장인들이 가장 궁금해하는 협상스킬 [새창]
온건적 협상가 : 협상중 발생하는 필연적 긴장관계를 견디지 못합니다. 긴장관계를 빨리 벗어나기 위해 온건적 협상가는 자신의 양보 보따리를 손쉽게 상대에게 내던집니다. 이들은 상대가 자신을 합리적이고 이성적인 사람으…
2013-11-10 11:57:29 조형래
- 글로벌 IT 아웃소싱 사례 및 전략 [새창]
기존 - 모든 서비스 공급 전략
현재 - 분야별 최고 전략
대규모 거래의 경우 주 사업자가 특화분야의 특화 사업자를 하위 계약자로 활용함
중도에 계약을 파기하는 원인 : 계약에 포함되지 않은 서비스에 대한 초과 요금 지불…
2013-11-07 16:33:54 조형래
- 설득의 기술 [새창]
우선은 시선을 끌어야 한다. 예상치 못한 이야기를 꺼내면 사람들의 주의를 집중시킬 수 있다. 맨 처음에는 뜻밖의 이야기로 말을 풀어나가는 것이좋다.
절의 주지스님 : 돌아기신 분에 대해서는 일절 생각하지 마세요. … … …
2013-11-05 05:32:21 조형래
- 난 왜 협상을 못하는 거야 [새창]
상대의 장점을 먼저 찾아, 좋은 사람과 만나서 기쁘다고 생각하자. 그 결과 자연스럽게 나타나는 미소, 상대의 눈을 온화하게 바라본다.
아니, 그게 아니죠 -> 그렇군요. 그런 의견도 있을 수 있겠네요.
그건 이상한데요 ->…
2013-11-05 05:31:23 조형래
- 글로벌 파워 매너 [새창]
나이, 가족, 결혼, 건강등 개인적을 묻는 것은 실례이다.
(안색이 안 좋다, 살찐 것 같다, 아파 보인다)
성을 부를때는 mr ms 를 부친다.
남에게 요청할때는 간단한 것이라도 please를 붙인다.
가게에서 질문을 할때 i am sorry를 말하…
2013-11-05 05:29:08 조형래
- 고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법 [새창]
서비스란 오감을 만족시키는 종합예술
고객을 만나기 전, 후 , 실질적, 가시적 서비스를 모두 갖추어야 함
직원들이 고객의 가치를 함께 공유
교육은 재미있게 하고 참여가 가능하도록 서로 발표
가장 큰 고객은 직원(내부의 …
2013-11-05 05:25:25 조형래
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 다음 맨끝
|
1394
