작성일 : 13-11-05 09:17
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코리아IT 베트남 금융시장을 가다 (베트남 농업은행 구축사례)
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글쓴이 :
조형래
 조회 : 899
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제안 요청서 분석, 기간 시스템 분석, 수행 계획서 준비, 개발 절차의 표준화, 각종 템플릿 표준화 등 베트남 현지에서의 작업에 대비한 사전준비.
제안 요청서에 명시된 요건들은 사업의 수행 범위와 예산에 영향을 줌으로 명확하고 간결해야 한다.
발주기관이 제안요청서에는 없었던 기능을 요건정의 단계에서 추가요건으로 제시하여 어려움을 겪음
문서의 작성은 보기좋고, 알기쉽게, 내용을 충실히
의사소통은 쉽게, 짧게, 쓰고, 그리자 (모든것은 문서로 남기되, 문서는 쉽게 짧게 작성, 그래도 안되면 그린다.)
부업을 하지 않으면 생활이 안되므로, 야근을 시킬 수 없었다. 야근 수당 지급 등 보상 방법을 고민
베트남인들은 고용의 안정성을 중요하게 생각한다.
점심시간은 오전 11시 30분 부터 1시 30분까지 2시간 이며, 이후 소등한 후 달콤한 오침을 즐긴다.
아침에 조회를 한다. 이를 통해 자연스러운 근태관리 및 지휘체계 확립과 정보공유를 명확히 할 수 있었다.
개발자 검토 -> PM,QA의 승인 -> 고객의 검토 -> 고객의 승인
장기 프로젝트에는 주간보고가 필요
팀워크는 신뢰에서 출발하고, 조직은 개인보다 강하다.
고객의 요구사항을 명확히 한다는 것은 프로젝트에서 매우 중요한 일이다. 요구사항의 변경 또는 기능의 수정이 발생하면 시간손실됨
매니저 급은 좀 넓은 자리를 원함
보안각서필요 : 이력서와 사진, 주민등록증, 보안각서를 한쌍으로 하여 받음
중요한 회의는 반드시 회의록을 남기고 매니저급에게 서명을 받아오게 해서 커뮤니케이션의 오류를 줄여야 함.
필요한 경우 협력업체에 공문을 발송한다.
원격지 개발은 사용자 요구관리가 세밀하고 정확히 이루어지지 않을 경우 실패로 이어질 위험성을 지니고 있다.
프로젝트 매니저를 교체하는 상황은 고객측의 신뢰를 무너뜨릴 수 있으므로 고객사에는 직무대리를 선임하여 보고하고 나는 한국행 비행기에 오른다.
공동작업에 필요한 글로벌 스탠다드 수준의 탬플릿과 인력을 보유
프로젝트는 이해관계자간 소통이 무엇보다 중요하다. 목표를 인식하고 계획을 정하여 작업을 진행하는 모든 절차가 발자자와 사업자 상호 간에 명확하게 소통되어야 결과를 동일하게 바라볼수 있다. 우리는 소통에 실패했고, 그 댓가는 위력적이었다.
베트남은 사회주의 국가라서 어려서부터 집단 토론 문화가 발달해 있는 것 같다. 또한 장유유서가 몸에 벤 나라여서 비록 내가 팀장이라고 해도 나보다 연장자인 팀원들에게 업무 지시를 내리는데 심적 부담을 많이 가지는듯 했다.
중요 사항의 의사결정은 모든 이해관계자의 합의가 필요하다.
개발과 시험을 이원화해서, 근무시간에 개발팀이 개발해서 배포를 해두면, 시험팀이 저녁때 출근해서 약속된 체크리스트로 시험하고 레포트를 작성한다.
베트남은 큰 행사가 있을때 길일을 선택한다.
프로젝트는 착수만큼 종료도 중요하다. 지역적 거리감과 기술이전의 요구 때문에 고객이 안심할 수 있는 지원체계를 마련하고 향후 시스템의 발전에 대한 청사진을 제시해 주어야 한다.
베트남은 집집마다 반터라고 하는 조상을 모시는 제단이 있다. 반터의 위치는 집에서 가장 높고 좋은 자리에 위치하며, 간단하게나마 자주 제사를 지낸다.
베트남 법에 따르면 국가 공휴일 뗏 때는 기본적으로 3일을 쉬는 것으로 되어 있지만, 실제로 이 기간 중 기업들은 종업원들에게 거의 15일에서 한달 정도의 휴가 기간을 주는 것이 보통이다. 음력 12월 23일은 작은 설로, 부엌신에 제사를 지낸다.
베트남인은 뗏 첫날 자신의 집을 방문하는 사람이 누구인가에 따라 한해의 운세가 뒤바뀔 수 있다고 믿기 때문 이날 남의 집을 방문하는 것을 상당히 조심스럽게 생각한다. 둘째날에는 가까운 일가 친척, 형제들을 방문한다. 셋째날은 스승이나 직장 상사등을 방문
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