작성일 : 13-11-14 21:28
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웹 프로젝트 개발 가이드 북
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글쓴이 :
조형래
 조회 : 628
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(시디 찾아볼 것)
의뢰인은 종종 웹 개발 비용, 특히 기획 단계에서 발생하는 비용을 부담하지 않으려 한다.
프로젝트의 목적의 성질 : 명확, 측정가능, 실현 가능, 시간 제약성
목적은 문서로 적어두어야만 효과가 있다. (사업 취지론, 사업계획서)
수정작업을 쉬운 것으로 여기고 요구하는 의뢰인과 쉽지 않다고 주장하는 프로그래머 사이의 조율시 추가 비용이 발생함
문서로 범위를 작성해 두면 작업상의 혼란이나 범위가 중간에 변경되는 것을 막을 수 있다. 목적을 달성하기 위한 방법들을 초지일관 명백하게 보여줌으로써 의뢰인뿐아니라 웹팀 모두에게 도움을 준다.
과제를 수행한다면 프로젝트 예산을 초과할 위험이 따르게 된다. 이때 PM은 반드시 의뢰인에게 원래 범위를 정할때 그 과제가 포함되어 있지 않았다는 것을 상기시켜야 하며, 필요하다면 재협상을 진행해야 한다.
해당 프로젝트를 의미하는 EMAIL을 만들어라
해당 EMAIL만 식별할수 있도록 하라.
프로젝트 이름/ 팀, 전자우편의 주제, 날짜
법적 계약서나 프로젝트의 범위 합의서 또는 비공개 협약 등 모든 문서에 서명케 하라.
실제 비용과 상관없이 우리는 의뢰인에게 품질문제, 지원문제, 유지보수, 업그레이드 능력 등에 대해서도 교육해야 합니다.
의뢰인들은 우리가 프로젝트에 대해서 그들에게 교육하는 것이 얼마나 힘든 일인지, 그리고 우리가 주어진 예산으로 모든것을 완성시키기 위해 얼마나 애쓰는지를 알게되면 무척 호의적으로 반응합니다.
실제 더 큰 문제는 우리 팀원들을 교육시키는 것입니다. 팀원들은 의뢰인으로 부터 범위 문제와 관련해 양보해달라는 부탁에 자주 시달리는데, 이때 조금도 흔들려서는 안됩니다. 그래서 우리는 표준 계약서에 "계약서에 명기된 범위는 회사의 임원만이 변경할 수 있는 권한이 있으며, 또한 변경 서류에는 반드시 해당 임원의 서명이 있어야 한다" 는 문구를 삽입시켰습니다.
어떤 사람이 적임자인지 아닌지를 알 수 있는 제일 좋은 방법은 그 사람이 일하는 것을 직접 보는 것이다.
리뷰사이트 :프로젝트에 관한 모든 정보를 올려두는 사이트이다. 연락해야 할 사람의 이름과 주소에서부터 작업 범위 합의문, 일정표, 사이트 설계도에 이르기 까지 모든것을 담고 있다.
리뷰사이트는 정기적으로 갱신하여야 한다. 변경 사항이나 뉴스가 있을 경우, 또 제작하고 있는 프로젝트 사이트에 추가된 사항이 있으면 반드시 리뷰 사이트에 보고하여야 한다.
또 원거리의 의뢰인도 사이트를 검토할 수 있기 때문이다. 의뢰인은 진행중인 사이트를 볼수 있고, 디자인에 대한 의견을 낼 수 있으며 프로젝트 매니저의 번호 및 일정표 검토도 할수 있다.
의뢰인의 자원을 활용해야 한다. 가능하면 팀원중에 같은 일을 하는 사람들과 짝지어 주고, 위험도가 낮은 업무에 배치하도록 하라. 무엇보다 존경심을 보이면, 그들은 프로젝트에 호의적인 반응을 보일 것이고, 결국 이득을 줄것이다.
디자인팀이 짧은 시간에 최선을 다할 수 있는 방법을 개발하는 것이 매우 중요하다. 디자이너의 생각에 공감하는 것도 중요하다.
최초의 컨셉을 간단하게 스케치하고 컨셉과 관련된 아이디어를 적어두는 것이 중요하다.
한분야에 전문가인 팀 플레이어를 조심하라. 이런 사람들은 자신이 무엇을 해야 할지 알고 있다고 생각하기 때문에 회의에서 남의 말을 잘 듣지 않는다.
실제로 프로세스를 설명하고 나면 의뢰인들은 그 우수성에 대해 거의 의구심을 갖지 않습니다.
내부 프로젝트의 경우 PM은 누가, 무슨 이유로 그 프로젝트를 밀고 있는지 알아야 한다. 외부 프로젝트의 경우 의뢰인이 웹 사이트에 대한 최종 권한을 갖고 있는지 분명히 파악해야 한다.
비공개 협약 : 두 당사자가 공유하는 몯느 정보를 비밀로 유지하기로 명시하는 것
의뢰인이 웹 사이트 디자인을 보고, 정말 좋은데 라고 소리치는 경우는 매우 드문 일이다.
의뢰인과의 검토를 대비해서 먼저 내부 검토 회의를 갖는 것이 좋다. 히트칠만한 중요한 요소는 반드시 메모를 하고, 의뢰인의 반응을 추측해볼 필요가 있다.
의뢰인을 다루는 기술을 개발하는 데는 시간이 걸린다.
의뢰인이 우리와 상품에 대해 완전히 신뢰하게끔 만들어야 합니다. 처음에는 웹에 메시지만을 축적해 나가다가 어떤 반향이 나타나면 그때부터는 메시지에 혁신적인 요소를 점차 추가해 나가면서 의뢰인이 점점 더 많은 것을 얻을 수 있도록 해야 합니다.
의뢰인과 나눈 대화에 대해 반드시 면담일지를 만들어야 합니다. 그리고 시간을 내서 면담일지를 의뢰인에게 발송합니다.
온라인에서 경쟁력을 유지하기 위해서는 신속하게 변경할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
학생을 채용해서 업무에 필요한 전문 기술을 교육시키고, 그 다음 대학을 졸업하게 되면 정규 직원으로 채용하면 좋다.
문서에 근거하지 않은 변경은 모든 테스트 시나리오를 다시 실행해야 하기 때문에 매우 많은 비용이 든다.
/// Bugbase 사이트에서는 웹 사이트의 버그를 찾아내고 정리해 준다.
현재의 팀원과 그들의 기술사항을 정리하여 관리하라. 그리고 여기에는 모든 계약직원, 임금, 그리고 기술이 포함되어야 한다.
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